قامت شركة واتس اب اليوم الثلاثاء بالاعلان عن نيتها في اطلاق تطبيق دردشة لخدمة العملاء حيث يمكن للشركات سواء الصغيرة او الكبيرة مثل شركات الطيران والبنوك وغيرهم التواصل مع العملاء عن طريق تطبيقها واتس اب الجديد.
وقد صرح الرئيس التنفيذي لشركة واتس اب ان الشركة تريد تبسيط التواصل في جميع الدول وضرورة تبسيط تواصل العملاء مع الشركات وجعل قيمة حقيقية للعملاء.
وهذا يأتي علي عكس شركة فيسبوك التي يستخدم عدد قليل من الشركات تطبيقها للتراسل الفوري مما اجبر شركة فيسبوك علي اضافة كثير من الادوات لارضاء الشركات.
ولاتتوفر اي معلومات اخري في الوقت الحالي عن هذه الخدمة سوي ان واتس اب تنوي فرض بعض الرسوم المالية علي الشركات الكبري التي تريد استخدام هذه الخدمة.